Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) im Prozessmanagement für den Bereich Mitgliedschaft/Beiträge
Voll- und Teilzeit | Standort: Koblenz
IHRE CHANCE ZUR MITGESTALTUNG
Ihre Chance zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Erfolgsgeschichte. Die Debeka BKK ist eine der am stärksten wachsenden gesetzlichen Kassen. Als engagierter Mitarbeiter helfen Sie uns, diesen Erfolgsweg für unsere Versicherten weiter zu gehen.
AUFGABEN DIE SIE ERWARTEN
- Aufbau und Weiterentwicklung eines Prozessmanagements für den Bereich Mitgliedschaft/Beiträge
- Dokumentation und Visualisierung bestehender Prozesse
- Durchführung von Prozessanalysen zur Identifikation von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen
- Entwicklung und Implementierung von Prozessstandards, sowie die Zuordnung von Prozessverantwortlichkeiten
- Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der 21c|ng-Systemeinstellungen
- Zusammenarbeit mit dem IT-Service zur Umsetzung von Systemanpassungen, Automationslösungen und Digitalisierungsprojekten
- Verantwortung für das fachliche Testmanagement
- Steuerung und Begleitung von Projekten zur Prozessdigitalisierung, Automation und Standardisierung
FÄHIGKEITEN DIE SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, zum/zur Fachinformatiker/in oder zum/zur Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung
- Idealerweise ein abgeschlossenes Studium mit Fachbezug (z.B. Prozessmanagement, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Prozessmanagement wünschenswert
- Unternehmerisches Denken gepaart mit Innovationsfreude
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes analytisches Denken sowie hohe Leistungs- und Zielorientierung
ARBEITEN BEI DER DEBEKA BKK
