Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Gesundheitswesen Wünschenswert sind erste Kenntnisse des Leistungsrechts, speziell im Umgang mit den Themenfeldern der ambulanten Versorgung Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache Affinität zu digitalen Medien und Angeboten Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln Ausgeprägte Leistungsorientierung Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten