Prozessmanager Eingangsmanagement (m/w/d)
03.02.2025
ERGO Group AG
Hamburg
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03.02.2025, ERGO Group AG
Hamburg
Prozessmanager Eingangsmanagement (m/w/d)
Über uns:
ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.
Aufgaben:
- Prozessoptimierung und Projektmanagement
- Kontinuierliches Beobachten der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe und Erarbeitung von Optimierungskonzepten
- Definition fachlicher Anforderungen an Systeme durch Vorstudien und Fachkonzepte
- Erstellung von Auswertungen und Reports zur Entscheidungsunterstützung
- Fachliches Verantworten von Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen zur Sicherstellung von Qualität und Effizienz
- Mitarbeiten und Leiten von abteilungsübergreifenden Projekten
Qualifikationen:
- Experte für Organisationsentwicklung und Geschäftsprozesse
- Abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Organisationsentwicklung oder vergleichbare Studienrichtung, alternativ kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Prozess- und Organisationsoptimierung sowie im Projektmanagement mit fundierten fachlichen sowie technischen Kenntnissen der Geschäftsprozesse
- Sicherer Umgang mit IT-Plattformen und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen und alternativen Prozessen
- Analytische Denkweise, hohe Lernbereitschaft, lösungsorientierte / organisierte Arbeitsweise und sehr gute Präsentationsfähigkeiten
- Teamplayer der die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Stakeholdern gerne im Alltag praktizieren möchte
Wir bieten:
- Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können
- Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!
Unser Kontakt:
Www.ergo.com/karriere
Michael Hepe
HR Talent Acquisition & Employer Branding
Talent Acquisition Manager
Tel 0211 4771539
Michael.Hepe@ergo.de
Weitere Informationen:
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
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