Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)
20.05.2025
Techniker Krankenkasse
Berlin
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20.05.2025, Techniker Krankenkasse
Berlin
Sachbearbeiter Firmenkundenservice (m/w/d)
Über uns:
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Aufgaben:
- Unsere Kundeninnen und Kunden serviceorientiert telefonisch beraten
- Firmenkundinnen und Firmenkunden zu den Angeboten der TK informieren
- Die Kundenzufriedenheit durch Ihre professionelle sowie freundliche Art sicherstellen und steigern
- Geschäftsvorfälle aus dem Beitrags- und Meldewesen erfassen und bearbeiten
- Kundenanfragen abteilungsübergreifend koordinieren
Qualifikationen:
- Befristet auf zwei Jahre
- Sie lieben den Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Individuelle Beratung für unsere Arbeitgeberinnen und Arbeitgeber ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Seien Sie dabei und lassen Sie uns gemeinsam unsere Firmenkundinnen und Firmenkunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen gestalten.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Idealerweise gute Kenntnisse im Bereich Versicherungs-, Melde- und Beitragswesen der gesetzlichen Krankenversicherung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Eigeninitiative
- Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Wir bieten:
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
Unser Kontakt:
Heidi Brüll
Teamleiterin
Tel. 040 - 460 65 56 57 50
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