Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)
28.04.2025
Techniker Krankenkasse
Frankfurt am Main
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Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 28.04.2025
Anzeigeninhalt:
28.04.2025, Techniker Krankenkasse
Frankfurt am Main
Sachbearbeiter Versichertentelefonie (m/w/d)
Über uns:
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Aufgaben:
- Unsere Kundinnen und Kunden serviceorientiert und fallabschließend telefonisch zu Anliegen im Beitrags- und Versicherungsrecht beraten und betreuen
- Einen exzellenten Kundenservice über alle Kontaktkanäle bieten
- Die Kundinnen und Kunden von unseren digitalen Services begeistern
- Chancen zur Kundenbindung erkennen und nutzen
Qualifikationen:
- Du liebst den Kontakt mit Kundinnen und Kunden und hast Lust, in einem dynamischen Team Studierenden, Arbeitnehmenden, Selbstständigen sowie Rentnerinnen und Rentnern bei ihren Fragen individuell zur Seite zu stehen? Sei dabei, lass uns gemeinsam unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellen und kluge Lösungen im Versicherungsbereich gestalten.
- Abgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen
- Sehr gute Kenntnisse im Versicherungs-, Melde- und Beitragsrecht
- Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und Themen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- 35,5 Stunden Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad
- Für diese Position bieten wir dir ein tarifliches Einstiegsgehalt von 47.272,68 EUR brutto jährlich. Mit zunehmender Erfahrung und Leistung sind regelmäßige Anpassungen vorgesehen.
Unser Kontakt:
Sonja Gutmann
Teamleiterin
Tel. 040 - 460 65 56-08 00
Weitere Informationen:
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
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