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Informationen zur Anzeige:
Teamleiter (m/w/d) Operations Schadenbearbeitung
Freiburg im Breisgau
Aktualität: 12.05.2025
Anzeigeninhalt:
12.05.2025, CG Car-Garantie Versicherungs-AG
Freiburg im Breisgau
Teamleiter (m/w/d) Operations Schadenbearbeitung
Über uns:
Finanzielle Sicherheit für Autokäufer, gesteigerte Kundenzufriedenheit für Händler: Mit unserem Angebot zählen wir von der CG Car-Garantie Versicherungs-AG zu den führenden Spezialisten für Fahrzeuggarantien in Europa - und das bereits seit mehr als 50 Jahren. Über 40 Hersteller und Importeure sowie 23.000 qualifizierte Autohäuser vertrauen auf unsere erstklassige Kundenorientierung und unseren Premium-Service auf jeder Ebene. Das verdanken wir nicht zuletzt unserem starken Team aus engagierten Mitarbeiter*innen, die Tag für Tag mit Begeisterung und Leidenschaft ans Werk gehen, um unsere Kunden perfekt abzusichern.
Aufgaben:
- Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung und Koordination eines qualitativ hochwertigen Services
- Strategische Weiterentwicklung des Teams
- Sicherung der Leistungsqualität durch enge Zusammenarbeit mit den anderen Teamleitern der Abteilung und dem Support-Team
- Steuerung des Teams nach KPI's
- Aktive Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Qualifikationen:
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Hohe Team- und Kundenorientierung
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung
- Erfahrungen im Bereich Operations, idealerweise bei einer Versicherung oder im automotive Umfeld
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Offenheit für Online-Meetings und Online-Zusammenarbeit
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
Auf Wunsch auch Zuhause Gas geben: mit der Möglichkeit zum Homeoffice
Flexibel bleiben: mit gleitenden Arbeitszeiten
Entspannt ankommen: mit einem Deutschland-Ticket oder einem kostenlosen Mitarbeiter*innenparkplatz
Den Arbeitsweg sportlich meistern: mit schickem JobRad
Fit bleiben: mit einer Hansefit-Mitgliedschaft
Erfrischung gefällig? Mit freien Getränken (Kaffee, Wasser, Tee)
In Englisch am Ball bleiben? Mit unserem wöchentlichen Training kein Problem
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